退費與改期說明

1. 一般原則

費用以報價單或報名確認信為準。退費與否取決於取消時間、是否已開始履約，以及材料是否已客製印製。以下時程以「預定開課日或約定服務日」之前計算。

2. 公開證照輔導班

全額退費：開課日十四日（含）以前書面取消，已繳學費扣除必要行政費用新台幣 300 元後餘額退還（若尚未產生行政成本則可全額）。

部分退費：開課前七至十三日取消，退還已繳金額之百分之五十。

不予退費：開課前六日內取消、開課後缺席（no-show），或已領取專用講義後無故退出。可申請同科目下一梯次改期一次（名額允許時），需於原開課日前書面提出。

3. 企業內訓專案

訂金用於保留講師檔期與啟動課綱客製。開課日二十一日以前取消，訂金可退還百分之八十；二十日以內取消，訂金原則不退，已發生之訪談差旅與客製教材費用另按實報支並自已付款項扣除。若培訓已開始（含第一個授課日已進行），已完成之日數費用不退；未進行日數得依雙方書面協議部分退費或改期。

4. 職能診斷諮詢

預約日前七日以前取消，可全額退費或免費改期一次。七日內取消或未到，已付費用不退；因不可抗力（天災、政府防疫限制）可改期不另收費。

5. 講師外派駐點輔導

比照企業內訓之時程原則處理訂金與日數費用。若因客戶場地臨時無法使用且未於四十八小時前通知，當日費用仍計收；港松將盡力協助改期。

6. 不可退費項目

已依客戶要求印製之客製講義與表單樣張、已支付之第三方場地取消費（若由港松代訂且契約約定轉嫁）、以及非港松收取之官方考試報名費，均不在退費範圍。

7. 申請流程與處理時間

請以電子郵件至 hello@digitalapinetwork.digital 或來電 +886-6-944-2571，主旨註明「退費／改期」、報名或報價編號、帳戶資訊（企業請提供匯款帳戶）。我們於收齊資料後十個工作日內審核；核准後以原付款方式或銀行轉帳退還，轉帳作業通常再需五至十個工作日，視金融機構而定。

8. 港松取消或改期

若因講師健康或不可抗力必須取消，您可選擇全額退費或改期至雙方同意之日期，港松不另收取改期費。

9. 聯絡

47514 Leonardo Fall, 嘉義市, 福建省, Taiwan｜+886-6-944-2571｜hello@digitalapinetwork.digital

最後更新日期：2026年7月1日